{"id":33320,"date":"2025-08-11T17:14:35","date_gmt":"2025-08-11T15:14:35","guid":{"rendered":"https:\/\/iview.io\/?p=33320"},"modified":"2025-08-11T17:14:35","modified_gmt":"2025-08-11T15:14:35","slug":"erfolgsgeschichte-access-microfinance-holding-ag","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iview.io\/de\/erfolgsgeschichte-access-microfinance-holding-ag\/","title":{"rendered":"ERFOLGSGESCHICHTE – ACCESS MICROFINANCE HOLDING AG"},"content":{"rendered":"\n

AccessHolding setzt auf Qlik f\u00fcr transparentes Finanzmanagement<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Datengesteuerte Kontrolle von Krediten, Risiken und Wachstumspotenzial<\/p>\n\n\n\n

„Informatec hat uns \u00e4usserst flexibel und kundenorientiert unterst\u00fctzt – insbesondere im Bereich der Lizenzierung – und mit einem perfekt zugeschnittenen Rahmenvertrag den Grundstein f\u00fcr den erfolgreichen Einsatz von Qlik als Steuerungsinstrument in unseren Banken gelegt.“<\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n

Christoph Ziegler, Head of Technology bei der Access Microfinance Holding AG<\/p>\n\n\n\n

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Der Kunde<\/h2>\n\n\n\n

Die Access Microfinance Holding AG (AccessHolding) ist eine international t\u00e4tige Finanzholding mit Hauptsitz in Berlin und Beteiligungen an Mikrofinanzbanken in mehreren afrikanischen L\u00e4ndern, darunter Liberia, Madagaskar, Nigeria, Sambia und Ruanda. Die Gruppe besch\u00e4ftigt insgesamt \u00fcber 3.300 Mitarbeitende. Das Unternehmen verwaltet ein Gesamtverm\u00f6gen von rund 231 Millionen Euro und betreut fast eine Million aktive Kunden – 54 Prozent davon sind Frauen, 12 Prozent leben in l\u00e4ndlichen Gebieten und 26 Prozent sind junge Kunden.
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L\u00f6sung im \u00dcberblick<\/h2>\n\n\n\n
Industrie<\/strong>
Bankwesen<\/td>		Funktion<\/strong>
Gesch\u00e4ftsleitung, Vertrieb, Service & Support, IT<\/td><\/tr>
Region<\/strong>
Hauptsitz in Berlin und Niederlassungen in f\u00fcnf afrikanischen L\u00e4ndern<\/td>		Datenquellen<\/strong>
Eigenentwickelte Kernbankensystem, Excel, verschiedene Mobile-Banking L\u00f6sungen<\/td><\/tr>
Eingesetzte Technologien<\/strong>
Qlik Sense, iVIEW Library<\/td>		ROI & Time-to-Value<\/strong>
Effiziente Entscheidungsfindung durch zentrales BI-Management, konsistente Daten und dezentrales Dateneigentum.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Ausgangssituation<\/h2>\n\n\n\n

Seit ihrer Gr\u00fcndung hat sich die Organisation zum Ziel gesetzt, benachteiligten Bev\u00f6lkerungsgruppen Zugang zu wichtigen Finanzdienstleistungen zu verschaffen – vor allem in Regionen, in denen es oft keine traditionellen Banken gibt. Mit einer breiten Palette von Mikrokrediten, Sparprodukten und Beratungsdiensten unterst\u00fctzt AccessHolding Kleinunternehmer dabei, ihr wirtschaftliches Potenzial zu erschliessen.<\/p>\n\n\n\n

Der Mikrofinanzbranche ist in diesen M\u00e4rkten erheblichen Schwankungen ausgesetzt – insbesondere aufgrund volatiler Exportm\u00e4rkte und W\u00e4hrungsrisiken. Um in diesem Umfeld erfolgreich zu agieren, ist ein pr\u00e4zises, aktuelles Verst\u00e4ndnis der Gesch\u00e4ftsdaten unerl\u00e4sslich. „Zuverl\u00e4ssige, umfassende und schnell zug\u00e4ngliche Datenanalysen sind f\u00fcr die gezielte Steuerung der Kreditvergabe, die Risikokontrolle und die Identifizierung von Wachstumschancen unerl\u00e4sslich“, best\u00e4tigt Christoph Ziegler, Head of Technology bei der Access Microfinance Holding AG.<\/p>\n\n\n\n

Bisher wurden Analysen meist mit den Berichtsfunktionen des eigenentwickelten Kernbankensystems und Excel durchgef\u00fchrt – eine Methode, die zunehmend an ihre Grenzen st\u00f6sst. Die Zusammenf\u00fchrung von Transaktions-, Vertrags- und Log-Daten<\/strong> aus verschiedenen Quellen wie dem Kernbanksystem und verschiedenen mobilen Banking-L\u00f6sungen war arbeitsintensiv und fehleranf\u00e4llig<\/strong>. Ausserdem fehlten Funktionalit\u00e4ten f\u00fcr tiefgreifende Analysen, flexible Auswertungen („Slice and Dice“) und eine aussagekr\u00e4ftige Visualisierung komplexer Zusammenh\u00e4nge.
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L\u00f6sung<\/h2>\n\n\n\n

\u00dcberzeugende Leistung und Lizenzmodalit\u00e4ten<\/h3>\n\n\n\n

AccessHolding wurde durch Branchenforen auf Qlik aufmerksam. Die Analysel\u00f6sung beeindruckte sie durch ihre Flexibilit\u00e4t und Benutzerfreundlichkeit. „Aber es gab noch einen weiteren entscheidenden Faktor f\u00fcr uns“, f\u00fcgt Christoph Ziegler hinzu. „Als Netzwerk von kleinen Mikrofinanzbanken verf\u00fcgen wir nicht \u00fcber die finanziellen Mittel traditioneller Banken. Daher war es f\u00fcr uns entscheidend, eine L\u00f6sung mit einem geeigneten Lizenzierungsmodell<\/strong> zu finden. Der Elitepartner von Qlik, Informatec, hat uns hervorragend beraten und einen Gruppenvertrag entwickelt, der auf unsere Bed\u00fcrfnisse zugeschnittene Konditionen bietet. <\/em>\u201c<\/p>\n\n\n\n

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Implementierung der L\u00f6sung: Technisch einfach – kulturell herausfordernd<\/h4>\n\n\n\n

Technisch gesehen war die Implementierung einfach – die eigentliche BI-L\u00f6sung machte nur etwa 30 Prozent der Gesamtkomplexit\u00e4t aus. Die gr\u00f6ssten Herausforderungen <\/strong>lagen in der Datenaufbereitung<\/strong> und den zugrunde liegenden Prozessen<\/strong>. Das Projekt dauerte auch l\u00e4nger als erwartet, vor allem weil das Interesse an Daten auf der Gesch\u00e4ftsseite zun\u00e4chst gering war, erinnert sich Christoph Ziegler: “ Datenanalyse wurde oft als reines IT-Thema wahrgenommen. Unsere Aufgabe war es, den Mehrwert einer L\u00f6sung wie Qlik Analytics als Entscheidungs- und Management-Tool deutlich zu machen. <\/em>\u201c<\/p>\n\n\n\n

Ein gemeinsamer Workshop mit IT- und Gesch\u00e4ftsabteilungen brachte schliesslich den Durchbruch. Konkrete Anwendungsf\u00e4lle und die Benutzerfreundlichkeit wurden vorgestellt. „Uns fielen buchst\u00e4blich die Kinnladen runter und die Augen weit auf“, <\/em>berichtet Ziegler. „‚Was? Wir haben diese Art von Daten?‘ war eine der h\u00e4ufigsten Reaktionen.“<\/em><\/p>\n\n\n\n

Ein weiterer Erfolgsfaktor war die klare Rollenverteilung <\/strong>zwischen den f\u00fcnf Banken:<\/p>\n\n\n\n