{"id":32688,"date":"2024-09-23T14:26:44","date_gmt":"2024-09-23T12:26:44","guid":{"rendered":"https:\/\/iview.io\/erfolgsgeschichte-toppharm\/"},"modified":"2025-05-14T11:11:48","modified_gmt":"2025-05-14T09:11:48","slug":"erfolgsgeschichte-toppharm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iview.io\/de\/erfolgsgeschichte-toppharm\/","title":{"rendered":"ERFOLGSGESCHICHTE – TopPharm"},"content":{"rendered":"\n

KPI as a Service \u2013 TopPharm realisiert Qlik basierte Webplattform f\u00fcr Sell-out-Daten<\/strong><\/p>\n\n

„Mit der auf Qlik basierenden Webplattform bieten wir unseren Industriepartnern die M\u00f6glichkeit, ihre Verkaufsdaten jederzeit flexibel und nach ihren individuellen Bed\u00fcrfnissen abzurufen. Dieses moderne Serviceangebot st\u00e4rkt die Partnerbindung und erm\u00f6glicht es diese zu festigen.“<\/em><\/p>\n\n

Kim Kl\u00e4usler, Analyst Datenmanagement, TopPharm Apotheken und Drogerien Genossenschaft<\/p>\n\n

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Der Kunde<\/h2>\n\n

Die TopPharm Apotheken und Drogerien Genossenschaft ist mit rund 120 eigenst\u00e4ndigen Apotheken und \u00fcber 1.800 Mitarbeitenden die gr\u00f6sste unabh\u00e4ngige Apothekengruppierung der Deutschschweiz. Die vor \u00fcber 30 Jahren gegr\u00fcndete Genossenschaft setzt auf Qualit\u00e4t, Transparenz, Fairness und Innovation, um den Berufsstand der selbstst\u00e4ndigen Apothekerinnen und Apotheker langfristig zu st\u00e4rken. Der Fokus liegt stets darauf, die Bed\u00fcrfnisse der Partnerapotheken in h\u00f6chster Qualit\u00e4t zu erf\u00fcllen. Dank der basisdemokratischen Ausrichtung verf\u00fcgt jeder Genossenschafter \u00fcber ein klar definiertes Mitbestimmungsrecht. Die besonderen Qualifikationen der TopPharm-Gruppe sind die Mitarbeitenden in den TopPharm Apotheken, diese sind die erste Anlaufstelle bei allen Fragen rund um das Thema Gesundheit. Pers\u00f6nlich, kompetent und diskret. <\/p>\n\n

Das Projektteam seitens TopPharm bestand aus Stefan Dahinden und Kim Kl\u00e4usler.<\/p>\n\n

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L\u00f6sung im \u00dcberblick<\/h2>\n\n
Industrie<\/strong>Pharma<\/td>Funktion<\/strong>Zur Verf\u00fcgung stellen von Verkaufszahlen f\u00fcr externe Industriepartner<\/td><\/tr>
Region<\/strong>Schweiz<\/td>Datenquelle<\/strong>Microsoft-SQL-Server<\/td><\/tr>
Eingesetzte Technologie<\/strong>Qlik Sense, Qlik Mashup, iVIEW Dataflow, iVIEW Library<\/td>ROI & Time-to-value<\/strong>KPIaaS als Serviceleistung zur Generierung von Erl\u00f6sen und St\u00e4rkung der Kundenbindung<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n

Ausgangssituation<\/h2>\n\n

Kennzahlen als Serviceangebot<\/strong><\/h3>\n\n

Um den rund 85 Industriepartnern bessere Einblicke in wichtige Verkaufsmetriken zu bieten, wollte TopPharm eine webbasierte Plattform etablieren, \u00fcber die der externe Abruf von massgeschneiderten Sell-out-Daten auf Basis von Stamm- und Verkaufsdaten aus einer Microsoft-SQL-Server-Instanz m\u00f6glich ist. Ziel war es, mit diesem Service gleichermassen die Beziehung zu st\u00e4rken als auch einen Mehrwert f\u00fcr die Industriepartner zu generieren. <\/p>\n\n

\u201eWir haben bereits in der Vergangenheit unseren Partnern, die an den j\u00e4hrlichen Industriegespr\u00e4chen teilnehmen, halbj\u00e4hrlich statische Reports mit Verkaufszahlen zur Verf\u00fcgung gestellt\u201c, berichtet Kim Kl\u00e4usler, Analyst Datenmanagement, TopPharm Apotheken und Drogerien Genossenschaft. \u201eWir wollen unseren Industriepartnern aber mehr bieten: n\u00e4mlich die M\u00f6glichkeit, Daten monatlich selbstst\u00e4ndig und analog zu den individuellen Informationsbed\u00fcrfnissen abzurufen.\u201c <\/p>\n\n

Entscheidend war f\u00fcr TopPharm, dass die Plattform den Industriepartnern einfach und vor allem sicher \u00fcber g\u00e4ngige Browser zug\u00e4nglich ist. Die Speicherung der Daten sollte zudem ausschliesslich in der Schweiz erfolgen<\/strong>. Weitere wichtige Anforderungen waren die M\u00f6glichkeiten, die Anzeige der Daten auf die mit dem jeweiligen Partner ausgehandelten Produkte zu beschr\u00e4nken sowie monatliche Auswertungen mit Vorjahresvergleichen abzurufen. Die Daten sollten zudem filterbar und skalierbar sein, um verschiedene Darstellungsoptionen zu erm\u00f6glichen. Zudem w\u00fcnschte sich die Genossenschaft Exportm\u00f6glichkeiten wie das Herunterladen von Berichten in Excel und im PDF Format. Das Design sollte dem Corporate Design von TopPharm entsprechen. <\/p>\n\n

L\u00f6sung<\/h2>\n\n

Informatec \u00fcberzeugt mit Qlik und Cloud-Know-how<\/strong><\/h3>\n\n

Aufgrund der jahrelangen guten Erfahrungen mit Qlik im Rahmen der Datenanalysen f\u00fcr die Gesch\u00e4ftsleitung und verschiedener Abteilungen, besonders auch der Abteilung \u201eEinkauf und Industrie\u201c, stand f\u00fcr TopPharm fest, die Data-Analytics-L\u00f6sung Qlik Sense auch f\u00fcr dieses Projekt einzusetzen.<\/p>\n\n

Die Realisierung der Webplattform legte TopPharm in die bew\u00e4hrten H\u00e4nde von Informatec, mit denen die Genossenschaft bereits seit mehreren Jahren erfolgreich zusammenarbeitet. Das Datenmanagement der TopPharm Apotheken und Drogerien Genossenschaft \u201eDie Data-Analytics-Expertise und insbesondere die technologischen Kenntnisse<\/strong> im Umgang mit Qlik sind hervorragend. Der l\u00f6sungsorientierte Ansatz<\/strong> hat uns bereits in der Vergangenheit \u00fcberzeugt.\u201c <\/p>\n\n

Zudem verf\u00fcgt Informatec als Managed Services Provider \u00fcber Cloud-Kenntnisse und bietet mit Swiss BI Cloud on Azure eine Managed-BI-Cloud-Umgebung in der BI-Infrastrukturen von Kunden in einem Schweizer Rechenzentrum gehostet werden. Ein wichtiger Punkt f\u00fcr TopPharm, da der Betrieb von Qlik Sense in der Cloud erfolgen sollte.<\/p>\n\n

IaaS + iVIEW<\/strong><\/h3>\n\n

Basierend auf dem sehr pr\u00e4zisen Anforderungskatalog von TopPharm entwickelte Informatec eine massgeschneiderte BI-L\u00f6sung, deren Feinabstimmung in enger Zusammenarbeit mit TopPharm erfolgte. TopPharm erlebte die Zusammenarbeit mit Informatec als \u00e4usserst professionell und kooperativ. \u201eInformatec hatte stets ein offenes Ohr f\u00fcr unsere Bed\u00fcrfnisse, und wir hatten das gute Gef\u00fchl, eine flexibel anpassbare L\u00f6sung zu erhalten, die perfekt auf uns zugeschnitten war. Besonders sch\u00e4tzten wir die M\u00f6glichkeit, uns dank Standortn\u00e4he regelm\u00e4ssig auszutauschen.\u201c <\/p>\n\n

Qlik Sense wird als Client-Managed-Installation in der Swiss BI Cloud<\/strong>. F\u00fcr den reibungslosen Zugriff und Betrieb sorgt Informatec mit einem „Infrastructure as a Service (IaaS)“ offering<\/strong>, das unter anderem 24×7-Betrieb gem\u00e4ss Service Level Agreement (SLA), Incident Management sowie Services wie Backup & Restore und Sizing umfasst. Den reibungslosen Daten- und Verteilungsprozess der KPI gew\u00e4hrleistet das iVIEW Data Automation Framework<\/strong>, ein von Informatec entwickeltes, in Qlik integriertes Toolkit. <\/p>\n\n

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